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張浩(hao)︰K12產業升級與渠道(dao)下沉
2020-02-20 12:00:51 來cong)矗盒輪zhong)網 編輯︰

12月19日,“2019中國(guo)(廈門)國(guo)際人si)?zhi)能(neng)+K12創新峰會”在廈門會展中心隆重開幕。本次峰會以“智(zhi)慧驅(qu)動,育(yu)見未(wei)來”為主題,匯聚國(guo)內外(wai)超過120家yi)逃yu)品(pin)牌和200多位教育(yu)領袖,聚焦人si)?zhi)能(neng)+教育(yu)萬億級藍(lan)海市場(chang),共同探索教育(yu)發展新趨勢,預見新未(wei)來。

“K12產業升級與渠道(dao)下沉”

快樂學習教育(yu)科技集團創始人兼CEO、快樂魔法獅網絡科技創始人張浩(hao)先生出席大會,並發表主題演講(jiang)。

以下為演講(jiang)實錄(lu):

各位領導、來賓,下午好!

我(wo)是張浩(hao),一名(ming)專注K12領域(yu)的mou)中xu)創業者。2005年我(wo)創立了快樂學習,2015年我(wo)創立了瘋狂老xian)後瘋狂老xian)σ滴褡 筒 ming)為快樂魔法獅。今天我(wo)想給大家分享幾(ji)個故事(shi),也分享我(wo)對教育(yu)的一點感(gan)悟(wu)和tui)伎肌/p>

真正(zheng)的學習是qiang)炖值/strong>

十(shi)多年前,在我(wo)讀(du)廈門大學研究ke)荒曇妒我(wo)給自己許下了一個心願——在爸zhi)滯tui)休前給他買一部車,我(wo)ye)職(zhi)質且晃幌鞜逍⊙?鮮(xian)Α/p>

有了這個心願後,我(wo)就(jiu)開始瘋狂的做家yi)這是那qian)鍪焙蛭wo)能(neng)找到的最好的賺錢方式——變現(xian)自己的知(zhi)識和學習經驗。

或許是因為基(ji)因的遺傳,或許是因為我(wo)特別賣力(li),很快我(wo)這就(jiu)在家yi)倘π∮杏跋熗li),找我(wo)做家yi)痰暮 雍圖頁(ye)?嚼叢(cong)蕉唷/p>

有一天我(wo)收到了一個信息,一個陌ba)某(mou)chu)三女(nv)生從同學那得知(zhi)了我(wo),也拿(na)到了我(wo)的聯系方式,她告訴我(wo)yi)幌牖盍她想自殺。看(kan)完信息,我(wo)很震(zhen)驚(jing),第一時間(jian)我(wo)給她回信,“我(wo)們見面聊(liao)聊(liao)吧(ba)”。

于是,在一個陽(yang)光(guang)明(ming)媚的周末午後,在廈me)蟾澆囊患銥?裙堇li)我(wo)見到了她,那是一個長得非常非常漂亮的女(nv)生,我(wo)怎(zen)麼(me)也無法把自殺和這樣青春洋溢的女(nv)孩聯系起來。

“如果(guo)你想哭,我(wo)ye)鴨綈蚪韙閿謾rdquo;她笑了,然後哭了。許久以後,她慢慢抬(tai)起頭來,用羞赧抱歉(qian)的眼神看(kan)著我(wo),我(wo)yi)“如果(guo)你沒有哭過,你的眼楮就(jiu)不會迷(mi)人。”這一次,她真笑了,面若桃花。

接下來她跟我(wo)分享她的家庭(ting)狀chun)父母離異,媽媽離開,爸zhi)鐘you)有了新的愛人,她感(gan)覺自己是qian)齠嚶嗟娜仿佛整個世界一瞬間(jian)拋棄了她。

最後,她問我(wo),浩(hao)哥,你能(neng)幫我(wo)找回快樂嗎?

我(wo)yi)島冒我(wo)yi)棠閌?ba)。

數學怎(zen)麼(me)chun)ke)能(neng)使人快樂——她很沮喪。

真正(zheng)的學習是qiang)炖值摹/strong>

我(wo)yi)你錯了,

于是,我(wo)開始ji)瓜笆或許是因為基(ji)因的遺傳,或許是因為我(wo)特別賣力(li),她的mou)杉 膠芸 R荒暌院她考進了廈門最好的高中。再三年後,她考進了一所985名(ming)校。去(qu)上大學前,她來chun)次wo),我(wo)們相約在上一次的咖啡館里(li)再見。分zhi)鶚她說,浩(hao)哥,有一句話我(wo)想告訴你很久了——你說的na)淮真正(zheng)的學習是qiang)炖值摹/p>

這就(jiu)是qiang)炖盅 暗dan)生背後的故事(shi)。明(ming)年快樂學習15周年,我(wo)最大的驕傲是我(wo)們每年幫助了無數這樣的女(nv)孩男(nan)孩重拾自信,找到學習的快樂,找到生活的熱(re)情。

後來,為了紀念這個女(nv)孩,為了不忘(wang)初(chu)心,我(wo)ye)顏餳銥?裙萋蛄訟呂礎/p>

K12產業特質

作為一名(ming)在K12產業摸(mo)爬滾打了15年的創業青年,接下來我(wo)給大家分享一下K12產業的特質。

第一個特質,規模(mo)粗大。

中國(guo)有約2億中小學生,按照每個孩子每年在課外(wai)投入5000元(yuan)計算,一年的產值是1萬億。當然三四五線家庭(ting)的nai)度 ke)能(neng)沒有這麼(me)高,不過,請(qing)不要忘(wang)了,在北上廣深(shen)的nai)度氪蟾攀欽飧齙0倍。中國(guo)經濟具(ju)有梯田式分布的特質,每一次下沉,都(du)意味著產業規模(mo)的一次放大,從二(er)線到三線,三線到四線、五線、六(liu)線……逐(zhu)級放大。

第二(er)個特質,產業長青。

各位覺得10年後,中國(guo)式家ye)?岵換峒jian)少孩子的教育(yu)投入,20年後呢,50年後呢,我(wo)個人認(ren)為never,永遠不,所以我(wo)稱K12產業為日不落(luo)產業。

第三個特質,硬(ying)剛需。

成績好的要補,成績不好的更要補。有錢要給孩子ying)沒錢更要給孩子ying)不能(neng)讓孩子you)氐父艙zhe)啊。教育(yu)具(ju)有典(dian)型的抗經濟周期性。

第四個特質,用戶生命周期久。

從一年級開始,補到高三,長達12年的客戶生命周期,你不跑(pao)偏(pian),用戶會陪(pei)你成長。

第五個特質,現(xian)金流好。

預付費商業模(mo)式,先付費再上課,不用你追債,只怕你跑(pao)路。

總結一下K12產業特質,又(you)~又(you)~,又(you)~又(you)~,還多金。

巴菲(fei)特說,投資(zi)就(jiu)是找到又(you)濕又(you)長的雪(xue)道(dao),把雪(xue)球(qiu)滾下去(qu)。

K12教育(yu)路在何方?

接下來,我(wo)們一起來探討(tao)幾(ji)個問題,做幾(ji)個靈魂追問。

第一問,K12機(ji)構的核心競爭力(li)是什麼(me)?

我(wo)個人覺得有三個變量是核心變量。

第一,課程,課程體系的針對性、科學性。針對性是qin)改neng)提升成績,科學性是qin)改neng)提升能(neng)力(li)。好的課程體系短期要能(neng)提升成績,長期要能(neng)提升能(neng)力(li)。這里(li)我(wo)想說應試yue)芰li)也是一種(zhong)重要的素質能(neng)力(li)。

第二(er),師資(zi),是qin)概顆嘌yang)優秀師資(zi)的能(neng)力(li)。

技術,AI、AR、人臉識別......都(du)旨在提升教與學的nan) 省/p>

所謂核心競爭力(li)就(jiu)是在核心變量ke)嫌芯赫li)。在課程、師資(zi)、技術三個變量ke)銑中xu)有耐(nai)性的nai)度應該是K12機(ji)構不變的戰略(lue),也是qiang)炖盅 鞍芽緯萄蟹 圖際躚蟹 懿糠旁詒本jing)的原(yuan)因——我(wo)們希望,站在中國(guo)教育(yu)制(zhi)高點,用最高的標準尺度做人才(cai)建設及課程、技術的研發。

第二(er)問,為什麼(me)K12傳統加(jia)盟模(mo)式鮮(xian)有成功?

我(wo)們解開加(jia)盟的黑盒子,看(kan)chun)賜 jia)盟,我(wo)們獲取(qu)了什麼(me)?

首(shou)先,品(pin)牌,遺憾的是,K12領域(yu)里(li)目前還沒有機(ji)構有很強(qiang)的品(pin)牌號(hao)召力(li),尤其是下沉到三線及以下城市。

其次,我(wo)們通過加(jia)盟獲取(qu)了課程,拿(na)到了一堆的教材或者視頻資(zi)料,我(wo)們把這些統稱為內容。這里(li)我(wo)要分享我(wo)對K12產業內容的思考。在K12產業dao)li),內容是贈(zeng)品(pin),內容+老xian)κ前氤善pin),內容+老xian)服務才(cai)是成品(pin)。

我(wo)們發散一下,在K12產業dao)li)純(chun)做內容的公(gong)司要麼(me)已死,要麼(me)走在死亡的路上。2016年在北京(jing)我(wo)對媒體說過一句話,K12產業登峰者,不管南坡北坡,最後所有的生存者都(du)會走到教學這一個場(chang)景,只有教學這一個場(chang)景里(li)才(cai)有“內容+老xian)服務”的mou)善pin)交(jiao)付,用戶才(cai)願gan)飧斗選G 諛睦li),商業模(mo)式就(jiu)在哪里(li)。

回到加(jia)盟這件事(shi)來,基(ji)于以上xi)治傳統加(jia)盟模(mo)式只是獲取(qu)了品(pin)牌授權(quan)和一堆內容的“贈(zeng)品(pin)”,拿(na)個贈(zeng)品(pin)就(jiu)開店,失敗(bai)當然在所難免。

第三問,為什麼(me)不會出現(xian)K12版抖音、快手?

我(wo)們來想象一個場(chang)景,在你等(deng)電梯或者蹲馬桶的時候,拿(na)出手機(ji),刷一道(dao)解析幾(ji)何題,感(gan)覺如何?畫面太(tai)美,我(wo)們不敢(gan)想,這個場(chang)景不成立。我(wo)們都(du)知(zhi)道(dao),娛(yu)樂是順人性的,而(er)學習是反人性的 ,就(jiu)像健身,都(du)知(zhi)道(dao)堅持健身會擁有良好的身材,但就(jiu)是沒幾(ji)個人能(neng)堅持下來。

此外(wai),學習不應該是碎片化的,既re)恢zhi)識是結構化、體系化的,那麼(me)學習的過程也就(jiu)應該是連續(xu)、深(shen)度qu)?逑禱 摹Nwo)個人覺得,碎片化的學習,只會獲取(qu)碎片化的認(ren)知(zhi)。碎片化的知(zhi)識會讓一個人看(kan)起來知(zhi)識面狂寬,但是膚淺的可(ke)怕。

第四問,在家ye)?鬧效率與效果(guo)哪一個權(quan)重更高?

我(wo)們來做一個選擇題,假設你是一名(ming)學生家ye)你有兩個選擇,A是qian) 友≡襝呦驢緯2個小時的課,加(jia)上往返需要3個小時,即孩子要浪費1個小時在路上。B是選擇在線課程,不用奔波了,但是因為在線教學效果(guo)的衰(shuai)減(jian),孩子需要3個小時才(cai)能(neng)達到線下2個小時的nan)?guo)。你會怎(zen)麼(me)選擇?

所以我(wo)認(ren)為純(chun)在線教育(yu)——即孩子在自由空間(jian)里(li)用網絡設備上課,最大的挑戰是對抗教學效果(guo)衰(shuai)減(jian)。我(wo)們自己也是在線教育(yu)探索者,我(wo)迄今沒有看(kan)到對在線教學效果(guo)的權(quan)威報道(dao),但以我(wo)們目前的認(ren)知(zhi),確實是有xing)?jian)的。

這個衰(shuai)減(jian),有很多原(yuan)因,客觀(guan)上可(ke)能(neng)是因為技術和課程還不夠成熟和有趣,主觀(guan)上也有可(ke)能(neng)是對于K12階段的未(wei)成年人來說,自主學習這件事(shi),太(tai)難了。媽媽,我(wo)太(tai)難了。

在線規模(mo)經濟效益(yi)+傳統面授沉浸式效果(guo)保障(zhang)

2015年瘋狂老xian) 竦冒ㄌ諮對諛詡ji)家知(zhi)名(ming)基(ji)金數億人民(min)幣的nai)蹲zi),2016年瘋狂老xian)σ滴褡 筒 ming)為快樂魔法獅,專注發展gu)  逃yu)。

接下來,我(wo)們來談談雙(shuang)師模(mo)式。

何謂雙(shuang)師模(mo)式,顧(gu)名(ming)思義,兩個老xian)一個是qin)鶻jiang)老xian)我(wo)們稱為主師,另(ling)一個是qian) 祭鮮(xian)我(wo)們稱為輔師。主師在演播室通過技術平台給N間(jian)教室同時直(zhi)播授課,每一個教室里(li)有一個輔師輔助教學。

為什麼(me)會誕(dan)生雙(shuang)師模(mo)式?

我(wo)們說,存在即合理,雙(shuang)師模(mo)式能(neng)夠C位,因為他很好的兼具(ju)了傳統面授模(mo)式和純(chun)在線模(mo)式兩者的優點,我(wo)們來具(ju)體解讀(du)一下:

第一,傳統機(ji)構在對外(wai)擴張中最大的挑戰是師資(zi)的本jing)鞀 嘌yang)和管理。我(wo)們在廈門做得很好,但是我(wo)不能(neng)把廈門的師資(zi)搬(ban)到合xi)所以到了合xi)我(wo)們要再次批量培養(yang)優秀師資(zi),這大大的降低了機(ji)構的異地擴張速度qu)Kshuang)師完美的解決(jue)了這個問題。

第二(er),純(chun)在線教育(yu),因為主客觀(guan)原(yuan)因造成的nan)?guo)衰(shuai)減(jian),尤其是qin)鞁guan)上K12階段的孩子自我(wo)管理普遍較差,或許會長期面臨艱難挑戰。雙(shuang)師模(mo)式,因為有教室,學生沉浸式學習,再加(jia)you)  祭鮮(xian)Φ南xian)場(chang)輔助,大大的提升了課堂效率和教學效果(guo)。

所以yun)雙(shuang)師模(mo)式既具(ju)有在線教育(yu)的規模(mo)經濟效應,又(you)具(ju)有傳統面授模(mo)式沉浸式教學的nan)?guo)保障(zhang)。因此,在網絡環境和直(zhi)播技術日漸成熟的背景下,雙(shuang)師在K12產業迅速走紅,走上C位。

雙(shuang)師模(mo)式本質上xian)且恢zhong)專業分工(gong)

現(xian)象背後必有邏輯,那麼(me)雙(shuang)師模(mo)式背後的邏輯是什麼(me)呢?

兩個老xian)χ皇潛硐本質上雙(shuang)師模(mo)式是一種(zhong)專業分工(gong)。

我(wo)們來chun)匆幌濾shuang)師實現(xian)了怎(zen)樣的專業分工(gong)。

第一,教學與輔導分工(gong)。主講(jiang)老xian)Ω涸鸞萄輔導老xian)Ω涸鷥 肌A礁鋈巳禾?室膊灰謊前者需要很強(qiang)的表現(xian)力(li),而(er)後者更需要耐(nai)心和親和力(li)。借用《一代宗(zong)師》里(li)一句話,有的人成了面子,有的人成了里(li)子。

第二(er),產品(pin)精神與商業嗅覺分工(gong)。我(wo)們在北京(jing)後端對課程、教學精雕細(xi)琢,不斷迭代。加(jia)盟商在前端下沉市場(chang)因地制(zhi)宜(yi),攻城略(lue)地。兩個團隊的特質也不一樣。

我(wo)以快樂魔法獅為例,給大家yi)檣芤幌12產業的專業分工(gong)體現(xian)在哪nan)┤ 取(qu)/p>

從教研團隊把課程設計出來,即一堂快樂魔法課誕(dan)生開始,接下來每一堂快樂魔法課的生命循(xun)環,共有9步。

第1步,備課,主師備課。補充說明(ming)一下,我(wo)們所有的主師,都(du)只招聘985,即現(xian)在雙(shuang)一流大學中A類高校。用優秀的人培養(yang)更優秀的人,是我(wo)們一直(zhi)堅持的一個教育(yu)理念。

第2步,磨課,主師將自己關進演播室,自我(wo)打磨課程。

第3步,錄(lu)課,主師在備課和磨課的基(ji)礎上,將課程完整的預錄(lu)下來,教研平台上交(jiao)。

第4步,驗課,學科組長對課程進行驗收,不通過的打回去(qu)重錄(lu)。

第5步,過課,主師在課程正(zheng)式發布前兩天,給所有本課程相關輔師進行過課,以此保證真實課堂主輔師的配(pei)合效果(guo)。

第6步,授課,主師在演播室給學生直(zhi)播授課,輔師在教室配(pei)合教學。教研員通過內部教研平台在線看(kan)chun)巍/p>

第7步,反饋(kui),課後,輔師和教研員就(jiu)課堂效果(guo)對主師進行反饋(kui),主師就(jiu)課程設計對教研員進行反饋(kui)。補充說明(ming)一下,課程進行中,有專人負責輔師課堂表現(xian)的在線督導,所有輔師在課堂中的一言一行歷歷在目。

第8步,反思,主師于課後寫教學反思。

第9步,迭代,教研員團隊對課程進行迭代。

整個閉(bi)環,共9步,涉及教研員、主師、輔師3個核心角(jiao)色,加(jia)上相關的技術、產品(pin)、教務人員,一堂課涉及人員多達數十(shi)人。

分工(gong)提升專業,專業提升效率。專業分工(gong)是一個產業成熟和升級的標志。

《國(guo)富論》中,亞當·斯(si)密以回形針工(gong)廠(chang)為例論述專業化的強(qiang)大力(li)量。工(gong)廠(chang)里(li),由于實行分工(gong),僅(jin)僅(jin)10個工(gong)人一天就(jiu)能(neng)制(zhi)造48000枚回形針,而(er)如果(guo)這10個人每個人獨立完成回形針的制(zhi)造,一天下來他們總共才(cai)能(neng)生產200枚回形針。換句話說,專業化的分工(gong)使gu)塹牟刻岣 40倍。

聊(liao)完了K12產業升級,我(wo)們再來聊(liao)一聊(liao)渠道(dao)下沉。

為什麼(me)基(ji)于雙(shuang)師模(mo)式的渠道(dao)下沉,就(jiu)變得靠譜,而(er)且相當靠譜呢?

因為雙(shuang)師模(mo)式將“內容+老xian)服務”三者直(zhi)接打包,用技術管道(dao),輸送到三四五線城市。端對端交(jiao)付的是成品(pin)。既大幅降低了品(pin)質在這個過程tao)械乃shuai)減(jian),也大幅降低了對加(jia)盟商專業能(neng)力(li)的要求。

十(shi)幾(ji)年的創業經歷,我(wo)有一個認(ren)知(zhi),最好的商業模(mo)式應該是正(zheng)和游戲(xi)。零和不和,正(zheng)和才(cai)和。

我(wo)們一起來俯瞰(kan)一下雙(shuang)師模(mo)式,雙(shuang)師模(mo)式就(jiu)是一個正(zheng)和模(mo)式。

對用戶(家ye)?  來說,雙(shuang)師意味著更好的課程、更好的師資(zi),尤其是三四五線的孩子有機(ji)會跟北上廣的孩子享受同樣的教育(yu)資(zi)源。對老xian) 此雙(shuang)師意味著更高的單位時間(jian)價(jia)值,可(ke)以同時輻射更多的班(ban)級,更多的孩子。

對K12機(ji)構來說,雙(shuang)師意味著品(pin)質一致性、規模(mo)經濟。

對整個社會來說,雙(shuang)師代表著公(gong)平而(er)有質量的教育(yu),這是十(shi)九大報告中著力(li)強(qiang)調(diao)的點。

雙(shuang)師模(mo)式是實現(xian)公(gong)平而(er)有質量的教育(yu)的有效方式。

快樂學習創始人張浩(hao)先生前往雲南漾濞縣(xian)支(zhi)教

——這張照片,是我(wo)yi)衲月去(qu)雲南漾濞縣(xian)支(zhi)教拍(pai)的,快樂學習給這個學校捐建了所有的課桌椅,客觀(guan)的講(jiang),在整個社會共同的努力(li)下,今天山(shan)區孩子與一線城市孩子最大的差距(ju)已經不是硬(ying)件設施,而(er)是師資(zi)等(deng)軟實力(li)。在此,我(wo)呼(hu)吁整個社會,給山(shan)區等(deng)貧困地區的孩子捐獻優質的雙(shuang)師課程,你只需要捐獻1萬塊錢,就(jiu)能(neng)讓一個年級的孩子在一整個學期里(li)享受一門優質的課程。

為什麼(me)是qiang)炖幟?ㄊ

這麼(me)明(ming)媚的下午,再給大家yi)jiang)一個故事(shi)。在眾(zhong)多的仰慕者中,林(lin)徽因最終選擇了梁思成。婚前梁思成問林(lin)徽因:“有一句話,我(wo)只問這一次,以後都(du)不會再問,為什麼(me)是我(wo)?”林(lin)徽因答:“答案很長,我(wo)得用一生去(qu)回答你,準備好听了嗎?”

每一次面對美好的人和事(shi),我(wo)都(du)會問shou)約閡桓鑫侍為什麼(me)是我(wo)?

雙(shuang)師這麼(me)好,為什麼(me)是我(wo)?

最後,我(wo)想跟各位分享雙(shuang)師的na)偶jian),一個是資(zi)金門檻(jian),一個是認(ren)知(zhi)門檻(jian)。

雙(shuang)師模(mo)式是天然的中央廚(chu)房模(mo)式,大規模(mo)課程研發、技術研發、優質教師儲(chu)備,意味著這是一個非常燒錢的模(mo)式,我(wo)們從2016年開始探索雙(shuang)師模(mo)式,目前為止已經投入了3個多億,資(zi)金門檻(jian),把很多的機(ji)構拒之門外(wai)。

比資(zi)金更高的na)偶jian),是認(ren)知(zhi)門檻(jian)。時間(jian)壁(bi)壘所代表的認(ren)知(zhi)門檻(jian),是K12產業最牛的護城河。《人類簡史》中尤瓦爾·赫拉(la)利有個公(gong)式,認(ren)知(zhi)=體驗×敏感(gan)性。

足夠的產業體驗乘足夠的產業敏感(gan)性,才(cai)會有對K12產業足夠的認(ren)知(zhi)。

這大概也解釋了為什麼(me)這麼(me)多年不乏來勢洶洶誓要顛覆教育(yu)的跨(kua)界打劫者,最終都(du)把自己hao)腦諏松程采稀Nwo)在這里(li),下一個武斷的結論,10年前,即2010年還沒有進入K12產業的從業者,已經沒有任何機(ji)會了。

所以,雙(shuang)師這個賽(sai)道(dao),艱難但並不擁堵。

我(wo)們換個角(jiao)度,對于三四五線的潛在創業者或者投資(zi)人來說,加(jia)盟雙(shuang)師卻是一個極好的商業模(mo)式。

快樂魔法獅戰略(lue)合作伙(huo)伴(ban)

科技助力(li)渠道(dao)下沉,雙(shuang)師大有可(ke)為

當你打開技術的管道(dao),“內容+老xian)服務”的優質課程像甘泉源cong)床歡系牧魅搿/p>

在那樣一個教育(yu)資(zi)源貧瘠的nan)﹞在眾(zhong)多山(shan)寨和殺馬特範的機(ji)構叢(cong)里(li),你有最具(ju)針對性和科學性的課程,你有清一色名(ming)校畢業的高素質師資(zi),你有最前沿技術賦(fu)能(neng)的教學服務體系——你和你的機(ji)構顯得那麼(me)“格格不入”。

總有某(mou)個時刻,在你收獲商業成功的nai) 你會感(gan)覺到,讓小城的孩子有機(ji)會享受公(gong)平而(er)有質量的教育(yu),是你最大的驕傲。

這一生,我(wo)們總要做點有意義的事(shi)。渠道(dao)下沉,大有可(ke)為。

快樂學習15年了。下一個15年,我(wo)有一個夢想,攜(xie)手10000家加(jia)盟商和學校,每年幫助1000萬孩子,享受公(gong)平而(er)有質量的教育(yu)。

願天下孩子,快樂學習,天天向上。謝謝!

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